Préparations et livraisons

Information Coronavirus : nos colis sont préparés dans des conditions d'hygiène stricte. Nous continuons à vous livrer normalement.

La préparation des colis

Toutes les commandes sont préparées dans nos entrepôts de Marcq-en-Baroeul en France, dans des conditions d’hygiène stricte.

Les délais de livraison annoncés sont à prendre en compte à la date d'expédition des commandes par Cheef soit, le jour même pour les commandes validées avant 12h, sinon le lendemain. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end et les jours fériés. Les commandes ne sont pas livrées le samedi ni le dimanche.

Livraison à domicile en 24h

Livraison par Chronopost


La livraison est effectuée par Chronopost avec remise en mains propres et contre signature à destination de professionnels ou de particuliers en 24h.

Chronopost est le leader français de la livraison premium express.

Le prix

Nous offrons les frais de livraison de tous nos programmes vers la France et le Benelux quelque soit la durée d’engagement.

Pour les packs d’essai et les commandes au détail, le prix est de 9 € par livraison.

Nous livrons à domicile en France Métropolitaine, Corse, Belgique (48h), Luxembourg (48h) mais pour l’instant pas dans les DOM TOM/

Pour la Suisse, le prix est de 29€ par expédition et vous pouvez être soumis à des droits de douane (nous contacter pour plus d'information).

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Suivi du colis

Pour vous permettre de suivre la livraison de votre colis, Cheef vous transmet un numéro de colis par email lors de son expédition. Vous pouvez vous renseigner à tout moment de sa situation grâce au lien fourni.


La veille du jour de la livraison, Chronopost vous enverra un email vous permettant de choisir une plage de livraison de 2h, le décalage de la livraison à une date ultérieure, la remise à un voisin ou une mise en relais Chronopost à proximité de chez vous si besoin.

Livraison en Point Relais en 24-48h

Livraison par Mondial Relay

Si vous préférez une livraison en relais colis à proximité de chez vous ou de votre travail, Cheef travaille avec Mondial Relay qui dispose de plus de 6 000 Points Relais en France.

Le prix

Nous offrons les frais de livraison de tous nos programmes quelque soit la durée d’engagement. Vous bénéficiez par ailleurs d’un cadeau supplémentaire pour ce mode de livraison (à découvrir lors du passage de votre commande)


Pour les packs d’essai et les commandes au détail, le prix est de 9 € par livraison.


Nous livrons à domicile en France métropolitaine, Corse, et Belgique.

Suivi du colis

Pour vous permettre de suivre la livraison de votre colis, Cheef vous transmet un numéro de colis par message lors de son expédition et vous pouvez vous renseigner à tout moment de sa situation grâce au lien fourni.


Dès que votre colis est arrivé en Point Relais, vous serez prévenu(e) par email. Vous aurez alors 14 jours pour le retirer, muni(e) d’une pièce faisant foi de votre identité comme une pièce d'identité, ou un permis de conduire.

Leurs aviscomptent