Parrainages & Offres

Quelles sont les conditions pour bénéficier de l'offre Duo ?

Pour bénéficer de l'offre duo (Jusque -50% chacun sur votre 1er mois) il vous faut valider deux programmes de 4, 6 ou 8 mois chacun. Vous pouvez profiter de cette offre en étant accompagné(e) d'un ami, ou d'un membre de votre famille. Cette offre est uniquement réservée aux nouveaux clients.


Comment faire pour parrainer un proche ?

Vous pouvez envoyer un email depuis votre espace 'Mon Compte" > Mon espace Fidélité,  qui contiendra un code parrainage que votre filleul(e) entrera lors de sa commande. Votre filleul(e) bénéficiera d'une réduction immédiate de 30 euros sur sa première commande, si elle valide bien sa commande. Vous gagnerez 300 points fidélité correspondant à une remise de 30 euros sur votre future commande. Le parrainage n'est valable qu'une seule fois par filleul(e) et uniquement pour sa première commande. Vous pouvez également nous contacter pour toute mise en place de parrainage, directement au 03.74.09.77.88 (prix d'un appel local)


Pourquoi je n'ai pas eu de balance connectée lors de ma souscription?

Pour tout abonnement long de 6 à 8 mois, Cheef vous envoie avec la livraison de votre première commande, votre balance connectée Cheef si c'est le cadeau que vous avez choisi. Si vous n'avez pas reçu de balance connectée alors que vous remplissez les conditions, veuillez vous rapprocher de notre Service Relation Client au 03.74.09.77.88 (prix d'un appel local) ou envoyer un email directement à sav@cheef.fr


Comment me servir de la balance connectée Cheef ?

Vous recevez en même temps que votre balance connectée un manuel d'utilisation. Celui-ci vous permettra de connecter votre smartphone à votre balance et ainsi de pouvoir suivre plusieurs indicateurs dont votre taux de masse grasse, de masse musculaire, votre indice de masse corporelle, etc...


J'ai perdu ou je n'ai pas reçu le manuel d'utilisation de la balance connectée Cheef

Vous devez installer l'application AIFit disponible sur le Play Store ou sur l'App Store (selon votre modèle de smartphone). Vous devez allumer la balance pour la bonne suite des opérations. Une fois fait, vous devez vous enregistrer, et activer le blutooth de votre appareil, ainsi que la fonctionnalité GPS / localisation. Il vous faudra ensuite appairer votre smartphone à votre appareil, lancer une détection et synchroniser l'ensemble. Chaque fois que vous vous peserez les mesures seront gardées en mémoire. N'oubliez pas de vous peser nus pieds, une seule fois par semaine (toujours le même jour et à jeun).
Nous pouvons vous transmettre le manuel à votre demande, par email. Pour cela, contactez-nous via sav@cheef.fr.


Je n'ai pas reçu mes crèmes en cadeau, que faire ?

Si vous aviez choisi les crèmes en cadeau et que vous ne les avez pas reçues dans votre colis, deux possibilités : soit nous avons eu une rupture et les avons remplacées par un autre cadeau, soit nous vous les envoyons à votre prochaine commande. Si malgré tout vous ne les avez toujours pas reçues, n'hésitez pas à nous en faire la demande directement par email à sav@cheef.fr


Je souhaiterai recevoir les crèmes spécifiques fesses, comment faire ?

Vous pouvez en faire la demande lors de votre prochaine commande par téléphone au 03.74.09.77.88 (prix d'un appel local) ou par email à contact@cheef.fr nous les ajouterons à ce moment-là. Leur prix sera ajouté au total de votre commande.


J'ai reçu des pots Fringal Action, mais qu'est-ce que c'est ?

Ce sont des compléments alimentaires dont la formule est totalement innovante dans son concept. Ils contribuent au métabolisme normal des glucides et des lipides, limitent les sensations de faim et aident à réduire les envies de grignotage "sucré". Il s'agit d'un lot de 4 pots de compléments alimentaires comprenant chacun 30 gélules. Ils sont offerts lors de la souscription à un abonnement de programme minceur Cheef de 6 ou 8 mois, au choix entre d'autres cadeaux.


Quand et comment prendre les Fringal'Action que j'ai reçu avec ma commande ?

Vous pouvez les consommer jusqu'à 1h avant les prises de repas. Cela permettra d'atténuer la sensation de faim. Ne pas consommer plus de 4 gélules par jour.


Comment faire pour bénéficier de la réduction spécifique au Club Cheef ?

Pour en bénéficier, vous devez liker la page Facebook Cheef : https://www.facebook.com/CheefFrance, vous inscrire sur le groupe 'Le Club Cheef' en répondant à 3 questions, puis vous présenter à la communauté en faisant part de votre objectif de perte de poids, votre expérience Cheef etc... C'est à ce moment-là que l'offre sera déclenchée, et 5€ sera alors crédité sur votre compte et à utiliser à votre prochaine commande. Cette offre n'est valable qu'une seule fois.


Je souhaiterai vous contacter pour un éventuel partenariat

Vous pouvez contacter notre service Communication directement par email à : digital@cheef.fr